Si el sistema se resiste a las prácticas, principios y valores ágiles; Si los equipos tienen dependencias de otras partes que impiden el flow; Si hay una gran desconexión entre la estrategia y la operación, sigue leyendo, porque este post sobre Flight Levels te interesa.
Flight Levels es un modelo de pensamiento que nos guía sobre dónde tenemos que actuar en el sistema para alcanzar la mejora. Es agnóstico al marco metodológico con el gestionas el trabajo y la organización.
Flight levels plantea 4 actividades fundamentales:
- Visualiza la situación
- Foco en lo importante
- Establece interacciones ágiles
- Mide el progreso
- Opera y mejora
Flight Levels is a thinking model that can help you find out where in an organization you have to do what in order to achieve the results that you want to achieveKlaus Leopold - @KlausLeopold
Business Agility vs Team Agility
Algunos de los propósitos que queremos conseguir a través de Flight levels son:
- Conectar las islas ágiles
- Alinear el trabajo que realizan las islas
- Transparencia y alineación en el trabajo que realizan los individuos
Dependencias
¿A quién espera el trabajo para poder continuar?
Las organizaciones no disponen de recursos infinitos y existen actividades más especialistas debido a su complejidad o por la escasez de individuos que puedan llevarlas a cabo.
En ocasiones también ocurre en las organizaciones que hay los productos o servicios que no son completamente independientes y que requieren de la interacción de varios equipos.
El objetivo de Flight Levels no es tirar los muros. No queremos optimizar las estructuras de la organización sino la cadena de valor del producto o servicio.
Right team working on the right thing at the right time and focus on the interactionsKlaus Leopold - @KlausLeopold
Si usamos las actividades de flight levels como brújula en nuestro camino, encontramos posibilidades de mejora visualizando el workflow del producto o productos. A través de un tablero visualizamos la interacción de los distintos equipos.
Además, es necesario Limitar el trabajo con el fin de mejorar el flow del value stream completo.
Establecer o crear interacciones ágiles tanto a nivel de equipo como a nivel interdepartamental que cubramn la coordinación y la mejora contínua.
End 2 End Flow
WorkingWaiting flow
El foco fundamental no está tanto en optimizar cómo se realiza el trabajo sino en reducir la espera.
Esto siempre y cuando el producto o servicio que se esté realizando tenga la calidad necesaria o sea fitness for purpose esté ajustado a las necesidades de los clientes,
La visualización de toda la cadena de valor, desde que se identifica la necesidad hasta que finalmente el producto o servicio se pone en marcha y se opera.
Agile Strategic Portfolio Management
Working costs money, delivery makes money
Si el foco de la organización es ser más rápido, la consecia debería de ser menos trabajo en proceso.
Implementa los limites donde quieres obtener el beneficioKlaus Leopold - @KlausLeopold
La eficiencia de flujo está muy influenciada por:
- Una cadena de valor muy larga con varios puntos de espera y decisión.
- Cantida de trabajo en progreso en el sistema.
La representación con un diagrama de flujo acumulado a nivel de iniciativas o productos nons puede ayudar a cuestionar la estrategia de portfolio de producto además de las 3 actividades de Flifht Levels.
The Change Process
Soy usuario de Netflix y me importa muy poco tu estructura. Optimiza lo que interesa a tu cliente.
El foco debería de estar en la estructura operacional y no en la estructura organizacional. No podemos cambiar el mindset con una reorgaización.
No tenemos que reducir Agile al método. ¿Qué beneficios saca la compañía? ¿Dónde está el cliente? Implementar Agile es un medio y no el propósito para dirigirse hacia la agilidad en el negocio. Llegarás a Scrum, XP o Kanban si ya tienes el mindset adecuado.
Hay un Spotify model porque tienen un modelo mental ágil y no al revésKlaus Leopold - @KlausLeopold
Flight levels no es un modelo de madurez ni implica una transformación. Requiere implementar interacciones ágiles a los distintos niveles.
Agile es lo que la organizacion se convierte a través de su propio proceso, no algo relacionado con un deadline particular.Klaus Leopold - @KlausLeopold
El cambio tiene que comenzar con los procesos donde se satisfacen las necesidades de los clientes.
3 ideas
- Flight levels te ayuda a implementar la estrategia, visualizar y optimizar las rutas de creación de valor optimizar determinar dónde en la organización hay que hacer .
- Limita el trabajo en progreso en aquel nivel en el que quieras ver el impacto.
- Flight levels es agnóstico y no va de equipos. Va de optimizar el punto a punto de nuestros clientes, ya sean internos o externos.
